2023/09

2023/09/30

あなたは先の見えないこの時代に明るい希望を持っていますか？先の見えない時代を打破するための「成功や失敗を気にせず、やりたいことをやれ」の本当の意味とは？

どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

たいていの人は失敗や、

恥をかくことを恐れるものです。

そのため結果的には
やりたいこともやらず、

いいたいことを口にすることも

避けてしまいがちかもしれません。

先の見えにくい、明るい希望を

持ちにくい時代ですが、そんな時代だから

こそ弱いなら弱いままでいい、と覚悟を持ち、

自分が本当にやりたいことに全力で

取り組むことが必要なのです。

◎まずは「やる」と決める。そして「どうするか」を考える

「やる勇気」を持つことよりも、

「できない言い訳をする」ことの

ほうがよほど簡単。

そのため、たとえばビジネスに

おいて挑戦したいことがあるにも

かかわらず、

「いまは景気が悪いからその

時期じゃない」「お金もかかるし

人も必要だから、いまはまだ無理だ」

などと「できない理由」ばかりを

揚げてしまったりするわけです。

条件がすべて整うタイミングを

待っていたのでは、いつまで経っても

スタートを切ることはできません。

大切なのは、制約があるなかでもまず

「やる」と決めること。

あとは「どうするか」を

考えるだけでいいのです。

◎失敗したら再び挑戦すればいいだけ

新しいことや慣れないことに

挑戦するのを嫌がるのは、

失敗を恐れるからにほかなりません。

たとえば仕事においても、「失敗して

上司から叱られるのは嫌だ」と

いう不安から挑戦を避け、

無難な仕事ばかりをするように

なってしまうわけです。

しかし、それではなにを

生み出すこともできませんし、

自分自身を大きく
成長させることも困難。

もちろん挑戦したからといって、

成功が保証されているわけでは
ありません。

そもそも絶対の成功が約束されて

いるのだとしたら、それは

挑戦ですらないのです。

つまり大切なのは、

全身全霊をかけて挑戦すること。

結果的に失敗したとしても、

そのときは「なぜ失敗したのか」と

振り返り、もう一度、まったく新しい

気持ちで再挑戦すればいいだけなのです。

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2023/09/28

あなたは自分の仕事や副業に自分のキャラ生かせていますか？じつは誰でもできる！自分の個性を最大限に活かす「キャラ営業の極意」とは？

どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

あなたは仕事や副業で
自分の個性や強みを「キャラ」として

活かしていますか？

自分の個性や強みを「キャラ」と
して表現し、

活かしていく方法。

いわば、それが「キャラ営業」という
ものです。

自分のキャラでお客様に
愛され、選ばれるように

なれば、たしかに営業としては
最強かもしれません。

目指すのは、自分のキャラを
発揮することで、

周囲から認められ、お客様から
選ばれる存在になること。

・外見など初対面で印象付けるキャラ

・自分の長所や強みを活かす内面のキャラ

ポイントは、こうした両面でキャラ営業を
捉えていること。

外見のキャラ表現は、すぐにできて

効果がわかりやすいもの。

内面のキャラは、自分の持って

いるものを活かせるもの。

双方を活かすことで、
「この人に任せたい」と

お客様に選んでもらえる
ようになるというのです。

そこで、営業活動での「キャラ営業」に
ついて紹介します。

◎関係を構築する

最初に営業と向き合ったお客様は、

「この営業はちゃんと
自分のことを考えてくれるかな？

ただ売りたいだけじゃないかな？」と
いうように警戒しているはず。

したがって、「この人は信用できそう。
話してもいいかな」と

安心してもらえるような
関係性をつくっていくことが

まずは必要です。

いつも気を付けたいのが、

「テンション」と「ペース」を
相手と合わせることです。

静かなトーンでゆっくり話す方には、
落ち着いて小さな声で。

テンション高く早口で話す方には、
元気よく。

テンションを合わせて
話すだけで、お客様に

居心地のよさと安心感を
与えることができるわけです。

また、リラックスした
雰囲気をつくるためには、

お客様が話しやすいことを

話題にすることも効果的だといいます。

とはいえ長々と話す必要はなく、

会話を通じてお互いが少し打ち解けて、

話しやすい空気が生まれればOK。

ただし最初は緊張気味な

はずなので、お客様だけでなく、

自分がリラックスすることもお忘れなく。

◎ニーズを確認する

最適な提案をするためには、お客様の

課題や求めているものを
把握する必要があります。

そこで重要なのは、話すよりも
先に聞くこと。

もちろんそれは、お客様が欲して

いることをつかむためです。

お客様が心の中で思っているけど

口に出していない場合もあるし、

お客様自身が自分の課題に

気づいていないことや、求めているものが

はっきりしていない場合もあります。

お客様の言葉だけでなく、本心や、

本当は困っていること、

求めていることが何かを、対話を

通じてキャッチする必要があります。

また、事前準備も重要。

そのため、お客様の情報収集をするだけではなく、

・お客様はこんなことに困っているのではないか？

・お客様はこんなことを望んでいるのではないか？

を想像し、仮説を立てることも大切。

そして仮説に応えられる商品・サービスを想定し、

必要な事例や情報を揃えておくわけです。

もちろん仮説が外れることもあるでしょうが、

お客様の本当の課題がわかれば大丈夫。

質問に答えていただくうちに、情報も

増えていくはずだといいます。

◎解決策を提案する

相手のニーズを聞き出せたら、
次は課題に答えられる

最適な提案をするステップ。

営業自身が「自社の商品・サービスで

お客様の課題が解決できる」と自信を

持って提案できるプランをつくるのです。

なお、不安なことや
わからないことがある場合は、

他に情報を聞いたり、事例や

データを調べたりして、提案前に
クリアにしておくことも大切。

提案で大事なことは、相手と
一緒にわくわくすること。

課題が解決した時のビジョンを
一緒に描きましょう！

提案の際も営業が
一方的に話すのではなく、

相手が理解を示しているか、

どこに関心を持っているか、

疑問に思っていることはないかを

確認しつつ、常に相手主体で

ことを進めることが重要。

◎合意を得る

疑問がなくなり提案に納得していただけたら、

「やりましょう！」という段階。

ただし、相手が考えている間は、

邪魔せずに待つべき。

そして大事なのは、素直な
本音を話していただくこと。

やりたいけど、何かネックがあるのか。

やりたいけど、自分では決められないので

持ち帰りたいのか。

やらないと思っているけど、断りづらいから

答えをにごしているのか。

やるかやらないか、他の競合と

比較をしてから決めたいのか。

素直な本音を聞くことができれば

必要な対応がわかり、適切な合意へと

つなげていけるわけです。

◎まとめ

キャラ営業が自分のキャラを活かしたもので

ある以上、「自分はキャラが
濃くないから難しい」と

思われるかもいらっしゃるかもしれません。

しかし実際のところ、キャラ営業は誰にでも

できるものです。。

なぜなら自分の長所や強みを活かすだけだから。

そのための手段を身につけ、

キャラを活かした営業力を
発揮したいところです。

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2023/09/27

あなたはたかが小さな節約を無駄だと思っていませんか？「チリも積もればヤマになる」は今や不正解！？小さな節約「ラテ・ファクター」がもたらす絶大で万能な効果とは？とは？

どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

お金に関するコンセプトで
よく上がる｢ラテ・ファクター｣って
言葉聞いたことがありますか？

ひとことで言えば、日々の生活の中で、

カフェラテのような小さな出費を

切り詰めることで、お金を節約し

目標を達成できるという意味です。

そのため、｢ラテ・ファクター｣と
名付けられました。

このラテ・ファクターについて、

その実質的な効果を疑う声が多く

聞かれます。

たとえば、毎朝のラテ代を

節約したところで、その日の生産性が

下がっては意味がないという内容です。

それに対し、ラテ・ファクター擁護側の

意見は、1日単位ではなく、長期的な

節約を考えることにこそ

意義があると主張しています。

たとえば、平日の

ラテとベーグルを食べるとして、

それを年間50週繰り返せば250回購入

することになり、その金額の大きさ
言わずもがなですね。

このような視点に立つことで、

議論の方向性が変わります。

つまりこの議論は、｢1度きりのことに

価値があるかないか｣ではなく、

｢習慣として毎日することに価値が

あるかないか｣という命題になるのです。

ラテとベーグルに費やすことは、

友達と出かけたときなど、1度きりで

あれば悪くない選択肢でしょう。

でも、毎朝のラテとベーグルに

多額の金額を費やすことは、

それとは異なる価値命題となるのです。

繰り返しの視点で考えれば、

日々の習慣というアイデアに、

もっと注目できるようになるはず。

そこで、もう少し詳しく、そのアイデアを

深掘りして紹介します。

◎正しい習慣を身につけるステップ

ステップ1. 日々の習慣を把握する

まずは、自らの習慣を把握

するところからはじめましょう。

あなたの｢日々の習慣｣を構成しているのは、

どんなイベントでしょうか？

それを知るもっとも簡単な方法が、

時間付きで日記をつけること。

1週間にわたって、15分か30分おきに、

それまでの15分または30分で

何をしたかを書き留めます。

スマホでも、紙のメモでもかまいません。

15分おきにスマホのアラームを

鳴らすと便利です。

少なくとも1週間、できれば

2週間これを続けましょう。

それができたら、次は日記に

書かれた行動を振り返ります。

週に1回以上繰り返している行動は、

いくつありましたか？

それらこそ、あなたの日々の

習慣として考えるべき行動です。

ステップ2. 日々の習慣を改善する

日々の習慣を改善するため、

書き出した個々の習慣について、

いくつかの質問をしてみましょう。

なぜ、この行為をこの頻度でしているのか。

その価値があるのか。

もっと減らすべき、あるいは

増やすべきではないか？

自分の目標を達成するために、

この方法で時間、お金、エネルギーを

有効に使えているか？

人生に無駄なことはありません。

余暇の時間だって、あなたの

人生の目標達成における意義が

あるはずです。

それを認識したうえで、書き出した

すべての行動について、

それに投じているお金、時間、

エネルギー、そこから得られる価値が

どの程度かを確認してみましょう。

その場合、こう自問するのがいいでしょう。

はたして、コンビニに

立ち寄る時間とそこで費やすお金は、

それらの趣味から得られる価値に

見合ったものなのか？

目標達成のために、同じ時間、

お金、エネルギーをかけて別の

ことができないか。

同じ結果をもっと効率よく
得られるのでは？

リソースをそれ以上使うことなく、

よりよい結果が得られるのでは？

たとえば、図書館に行けば本を

無料で借りられます。

しかも、書棚にないものは

リクエストすれば入荷してもらえます。

つまり、図書館で読めない本はないのです。

言い換えると、本を集めることではなく、

読むことに価値を見出して

いるのであれば、書店に行く

理由はありません。

ですから、書店に行く習慣を

図書館に行く習慣に置き換え、

ゲーム屋さんに行く時間をゲームを

プレイする時間に
あてたほうがよさそうです。

どちらのケースも、お金を

節約しつつ、やりたいことは
できるのですから。

すべての習慣について、
代替案を考えてみること。

同じ結果を得るための｢最善策｣は何か。

習慣から得たいものを、最大のコスト

パフォーマンスで得るにはどうしたらいいか。

安ければいいというものではありませんが、

とにかく自分の選択を
批判的に考え直すことで、

お金、時間、エネルギー面でもっと

負担の少ない選択肢が
見つかることが多いものです。

あらゆる習慣にこれを行うことで、

生活の質を落とすことなく、たくさんの

お金と時間を節約できるように
なるでしょう。

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2023/09/26

覚えることが多い昨今、あなたはもっと効率のいいものの覚え方を探していませんか？「結局すぐ忘れる勉強」から卒業できる学習効果＆意欲も向上させる魔法のようなテクニックとは？

どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

「将来の生活で必要になる情報を
定着させること」。

勉強することの目的です。

人生、学生生活を終えても、
勉強の連続です。

むしろ、学生生活を終えた後の方が
本番かもしれません。

勉強とは、たとえ差し迫ったテストの

ためであったとしても、

初めて目にするフレーズや

概念を理解し、定着させることは大変です。

そのためには、効率的かつ質の高い

学習プロセスが必要。

そこで、紹介するテクニックを試してみて、

その効果を実感してみてください。

◎全米のキャンパスの学業カウンセラーから広く推奨されている勉強法とは？

以前も授業でノートを取る際の

ベストプラクティスの
アドバイスをする際に、

似た方法について簡単に触れた

ことがありますが、SQ3Rは授業で

ノートを取るときだけでなく、

さまざまな場面で
応用できるテクニックです。

SQ3Rは読解技術であり、これは1946年に

フランシス・P・ロビンソンが
紹介したものです。

それからSQ3Rは時代の試練に耐え、

現在では全米のキャンパスの

学業カウンセラーから広く推奨されています。

この方法には次の5つのステップが

含まれており、それぞれのステップの

頭文字を取って名付けられています。

Survey（調査）

Question（質問）

Read（読む）

Recite（暗唱・復唱）

Review（復習）

◎「SQ3R」の実践方法

まず、作業を区切ることが重要です。

目標は、教科書丸ごと全部や

大量の資料を使うのではなく、

章ごとやセクションごとに進むことです。

1. 大まかに概要をつかむ

最初に資料を調べ、全体の

概要をつかむためにざっと

目を通します。

章のタイトル、導入と結論、

見出し、小見出し、図表、表紙を

見て、全文を読むのではなく

大まかな内容を把握します。

2. 「問い」をつくる

次に、質問を考えます。たとえば、

「このセクションは何についてですか？」や、

「この情報を実生活でどのように

活用しますか？」などです。

質問はもっと具体的なもので

あっても構いませんし、それは

章の内容に大きく依存するものです。

簡単なテクニックとして、小見出しを

質問に変えることがあります。

もし小見出しが「フランツ・フェルディナンドの暗殺」だったら、

質問は「フランツ・フェルディナンドの

暗殺の直接的な影響は何でしたか？」と

いうようになります。

3. 答えを探す

質問をメモしたら、第三のステップへ。

実際に章全体・セクションを読み、

質問に答える可能性がある部分に注意を払います。

4. 自分の言葉で説明する

答えになるような部分のメモを取ったら、

次に暗唱（復唱）のステップに進みます。

自分の言葉で学んだ内容を説明し、

自分の質問に答えます。

ほかの人に説明しているかのように

振る舞うか、小論文形式で

まとめるのも良いでしょう。

5. もう一度、振り返ったら次へ

最後に、読んだこと、書いたこと、

言ったことを復習して、別の章で

プロセスを繰り返す前に内容を復習します。

これらのプロセスの目的は、批判的な

思考を促して、「質問の答えを知りたい」と

読む際の興味を持続させることです。

また、暗唱（復唱）も重要です。

学んだトピックを自分の言葉で

説明することは、理解し、定着

させるための実証された方法です。

これらの5つのステップを一緒に

行なうことで、複雑なトピックを把握し、

大きなアイデアをより小さな、

管理しやすいものに分割する

ことができるのです。

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2023/09/25

あなたは日頃の小さな成功をどのようにしていますか？「目標達成日誌」をつけると成功確率がアップ！モチベーションを保つ記録の仕方とは？

どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

あなたは仕事について日誌を
つける習慣がありますか？

仕事について日誌をつけるなんて

つまらなそうと思われるかもしれません。

しかし、ジャーナリング（日誌つけ）は
有益な習慣です。

仕事上の達成を日誌として

記録しておけば、上司や人事部に対して

昇進を願い出たり、批判に反論する必要が

出た時に、自分の達成をすぐに
アピールできたりします。

しかし、目標達成を記録に残して

おくべき理由は、それだけではありません。

自分が成し遂げてきた仕事や、タスクを

どうやってこなしてきたかを
振り返り、それまで

重ねてきた努力を思い出せば、

モチベーションも湧いてくるからです。

そこで、仕事のみならず
モチベーションがわいてくる
ジャーナリング（日誌つけ）の
仕方について紹介します。

◎目標達成を日誌に記録しておくべき理由

仕事の進捗状況を物理的に記録しておくと、

目標達成の確率が高くなることが、

米国心理学会のサイトで紹介された

研究で明らかにされています。

日誌をつければ、特に
それが物理的・視覚的な

記録であれば、よりタスクに
集中しやすくなります。

しかし、ジャーナリングの何よりも良い点は、

目標を達成した時に、その「大きな勝利」に

ついて書き残せることです。

達成日誌をつけておくと、
過去に立てた目標に

ついて確認できるため、次の目標を

設定するうえで参考になります。

また、過去に成し遂げたことを

振り返ることは、自信へとつながります。

つまり、これから取り組む仕事に自信が

持てない時には、日誌を
見て過去を振り返り、

以前にも同じような課題を
乗り越えたことを

再確認すればいいのです。

◎目標達成日誌のつけ方

目標達成日誌は、仕事の目標別に

記録するのがおすすめです。

たとえば、あなたは
レストランのホールスタッフと

して働いていて、高級ワインを週に10本

注文してもらうという目標を
立てたとします。

達成日誌には、この目標に
ついて書き込む

セクションを設けましょう。

そして、ワインの注文本数に加えて、

注文につながった理由などの詳細も、

1週間毎日書き込んでください。

お客さんがワインを
注文したのは、あなたが

そのワインの背景について説明したあと

だった場合もあるでしょう。

ワインの注文がもっとも
多いのは、夜の8時から

10時までの時間帯だという気づきが

あったかもしれません。

明確な目標を定めて日誌に書き込み、

いつも確認できるようにしましょう。

加えて、具体的な対策、
つまり目標達成に向けて

自分ができそうなことを書き出します。

あとは、対策を実行したか
否か、いつ実行したかを

詳しく記録していってください。

上司やクライアント、客からもらった

フィードバックの内容のほか、

賞などをもらって高く評価されたこと、

目標を達成できなかった場合なども

忘れずに記録しましょう。

この日誌は自分のためのものです。

自らの目標達成について職場に提示する

ための資料の土台にはなりますが、

人事部との面談の結果を

左右するものではありません。

なので、成功も挫折も、
率直に記録してください。

たとえ小さなことでも、成果をあげたの

ならすべて書き込みましょう。

普段ならワインの注文が2本しか

入らないのに、ある夜は3本の注文が

入ったとします。

大した差はないと思えても、

日誌に書き加えましょう。

小さな成功を認める習慣について

行なった研究によると、「日々の小さな

達成事項を記録している人は

モチベーションが上がりやすい」の
だそうです。

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