どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。

仕事するときって、一人で完結するより、
共同作業的に行う場合が非常に多いですよね。

ビジネスで成果を挙げられていない・・・

そういうケースの殆どがラポール形成ができていない場合が多いです。

相手のニーズを引き出せない。
　
提案したら関係が悪くなった。
　
これらはラポール構築に失敗しているから起こっています。
　
ラポールって聞いたことない人のために簡単に説明すると
他人と信用を築く行為です。
　
フランス語のRapport(ラポール)から来ている言葉ですね。
　
ラポール形成の目的は相手に【仲間であること】を
認識してもらうことです。
　
仲間であるということは、つまりその人に【安心感】を持っている
状態であるという意味でもあります。
　
絶対的な安心感があれば、人は何でも悩みを打ち明けてくれます。
　
例えば相手のニーズが引き出せないのは聞くスキルが無いのではなく
安心感を得られていない場合が多いです。
　
質問力がないのではなく、相手がこの人なら何でも話していいんだと
そう思えないから話さないだけです。

他にも同じ境遇があると共鳴したりします。
　
「この人は私と同じ経験・体験をしている」
　
これはラポール形成のテクニックの1つではあるのですが、同じ経験を
しているなら『私の気持ちを理解してくれるだろう』という安心感が
得られるんです。

同じ経験をしていることと、安心できるかどうかイコールではないのですが、
そういう思い込みが起こります。

もう一度、周りとの人間関係を注視しましょう。

思い込みを利用して、信用してもらえることを、
テクニックの一つとして身に付け、ビジネスに発揮しましょう。

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