どうも、痛風メタボです。お疲れ様です。









新商品や新サービスが次々に生まれ、
新しいトレンドが毎年のように消費されていく現代社会。










どんなに画期的な商品や便利なサービスであっても、
マーケティング戦略を間違えてしまえば
普及率は大きく低下します。










そこで新商品の普及率を
向上させるマーケティング理論
「イノベーター理論」についてご紹介していきます。










◎イノベーター理論とは



イノベーター理論とはスタンフォード大学の
エベレット・M・ロジャース教授が1962年に
提唱したマーケティング理論で、
新しい技術や商品・サービスがどのように
市場へ普及していくかを体系化したものです。
消費者を新商品購入速度の早い順に
「イノベーター」、
「アーリーアダプター」、
「アーリーマジョリティ」、
「レイトマジョリティ」、
「ラガード」の5つのタイプに分類。
新しい物好きで好奇心旺盛な
「イノベーター」が新商品を購入し、
その内容が受け入れられると
普及率が高まるという相関関係を示した理論です。
要約すれば、いかに新しいもの好きで
あるイノベーターの関心を集めるかが、
新商品のマーケティングには
重要な要素になってくるというわけです。





◎普及率が一気に加速する16%ライン



イノベーター理論では重要な16%の
ボーダーラインが存在します。
それは、「イノベーター」と
「アーリーアダプター」を合わせた層に対して、
普及率が16%を超えることで、
新商品や流行は急速に広まっていくというものです。
ロジャースは、「普及率16%」を
市場拡大の分岐点と設定し、
その中心となる「イノベーター」
「アーリーアダプター」が他の消費者に
大きな影響力を持つと主張しています。
この理論を上手く活用しているのが
ファッションの業界。
前衛的な洋服が多数登場する
有名ファッションショーは、
「イノベーター」
「アーリーアダプター」に
トレンドを発信するために実施されています。
その後、そのトレンドが大衆的な
デザインへと調整され流行が生まれていきます。
このように新しい流行を生み出すには
16%のボーダーラインをどう超えていくかを
マーケティング戦略として考えていく必要があるのです。





◎キャズムを超えてメインストリーム市場へ



イノベーター理論で重要視される「キャズム」という用語。
キャズムとは「深い裂け目」という意味。
イノベーター理論の中では、初期市場から
メインストリーム市場への移行を妨害する
「アーリーアダプター」と
「アーリーマジョリティ」間の深い溝のことを指します。
商品やサービスが急激に普及するとされる「16%」を超え、
市場で大きな話題が起きたとしても、
その先の「アーリーマジョリティ」の層の
反応が悪ければ、その商品やサービスは
停滞していくことになります。
そんな場合には、マーケティング担当者は、
このキャズムの狭間で、マーケティング戦略の
方向性を変化させなくてはいけません。
なぜなら、「イノベーター」「アーリーアダプター」が
関心を示すアプローチと、「アーリーマジョリティ」が
関心を示すアプローチは全く違うものだからです。
ターゲットの変革期を見逃さず、
キャズムを超えることで、普及率は
さらに拡大していくでしょう。





◎まとめ



今回は新商品や新サービスを普及させる際に
有効となるイノベーター理論についてご紹介してきました。
マーケティング担当者でなくても、
マーケティングや販促活動、ブランディング等に
関わる方であれば知っていて損はないはずです。
イノベーター理論を使って適切なタイミングで
適切なターゲットにアプローチをかければ、
普及率は大きく拡大していくはずです。
ぜひマーケティング戦略をお考えの際は参考にしてみてください。




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